Droit de rétractation

Ce droit est seulement applicable pour les achats et livraisons effectués en France métropolitaine, Corse.

Le Client dispose d’un droit de rétractation qu’il peut exercer dans un délai de quatorze (14) jours calendaire suivant la date de la réception ou du retrait de la commande. Dans le cas où ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Le remboursement se fera sous un délai de (15) jours pour un achat classique et sous un délai de (30) jours pour les achats avec l'option mise de coté.

Le Client qui souhaite exercer son droit de rétractation doit retourner les articles concernés dans le délai susmentionné à l’adresse du Showroom (120 avenue des Champs Elysées– 75008 Paris).

Le Client devra retourner les articles dans leur emballage, le cas échéant, accompagnés de l’intégralité des accessoires, notices ou autres documents.

Le Client est dûment informé du fait que les articles sont tous protégés au moyen d’un « sceau d’inviolabilité » qui ne doit être brisé par le Client que s’il est certain d’utiliser l’article acheté.

Le Client devra également adresser un e-mail d’information à KDJ LUXE de l’exercice de son droit de rétractation à l’adresse suivante : contact@kdjluxe.com

Tout achat au showroom ne pourra être remboursé, seul un bon d’achat ou un échange sera possible.

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